Vi vil typisk skulle bruge mellem 2 og 6 måneder på at behandle din ansøgning. Hvis sagsbehandlingstiden trækker ud, skyldes det som regel, at vi mangler dokumentation på et eller flere vigtige punkter. Din ansøgning er gyldig i 1 år og vil herefter blive annulleret, hvis vi ikke har modtaget al relevant dokumentation. Du er altid velkommen til at sende en ny ansøgning.
Vi tilstræber at give dig en status på din ansøgning senest 4-6 uger efter, at vi har modtaget den sammen med tilhørende dokumentation. Her vil vi fx fortælle dig, hvis vi har brug for mere dokumentation, eller hvis der er behov for at ændre noget ved produktet for at kunne leve op til Svanemærkets krav.
Når al dokumentation er, som den skal være, kommer vi på kontrolbesøg for at sikre, at virkeligheden stemmer overens med det, der er beskrevet i dokumentationen.
Hvis det er tilfældet, bliver der lavet en faglig kontrol af din ansøgning. Når den faglige kontrol har godkendt din ansøgning, sørger vores administration for de sidste detaljer – og herefter får du tildelt licens.
Det betyder, at du nu må markedsføre dit produkt eller din service med Svanemærket i overensstemmelse med Nordisk Miljømærknings regler.
Alle ansøgninger behandles fortroligt.